平素は格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

ご高承のとおり、昨今の世界的な社会情勢により、材料費や輸送費ならびに加工費が大幅に高騰しております。弊社でも品質を維持しつつコスト高騰分を吸収する努力を懸命に重ねて参りましたが、もはや企業努力だけでは現行の価格を維持することが困難な状況となりました。

つきましては誠に不本意ではございますが、2024年8月23日（金）より、一部商品の価格改定を実施させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

これを機に、より一層お客様に満足していただけるよう、品質の向上、美しさの追求に尽力して参りますので今後ともコンプレックス ビズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　

　

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。

弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休暇とさせていただきます。

休暇期間中にいただいたお問合せについては、8月16日(金)以降に順次回答させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

弊社はこの度、厚生労働省が定めた「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に準拠し、「カスタマーハラスメントに対する行動方針」を策定しましたので、ここに公開させていただきます。

本方針は社員を守る立場からだけでなく、すべてのお客様が等しく安心して快適にお買い物をお楽しみ頂けますよう、不公平の生じることのないサービスの提供をし、お客様にご不快の念、ご迷惑等が生じることのないよう、一部の不適切な行為に対して適切に対処していくためのものであります。（なおこの方針は、お客様からの貴重なご意見を排除する目的ではないことを、何卒ご承知いただきたくお願い申し上げます。）

　

昨今、フリマサイト等において弊社製品の模倣品および非正規品の出品が確認されております。

弊社では正規取扱ではない通販サイトやオークションサイトなどで掲載及びご購入された商品に関しましては、真贋判定を含め、品番や素材、販売時期などについてもご返答を行っておりません。

出品者様へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

なお、正規販売品以外は、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承願います。

このたび、2022年7月1日（金）付けで、荻野 重利が代表取締役に就任いたしました。

新体制の下、ますます社業の発展に専心努力いたす所存でございますので今後とも、ご支援ご鞭撻を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

昨今、フリマサイトにおいて、弊社製品の模倣品および非正規品の出品が確認されております。
弊社は模倣品および非正規品の出品者について、
法的な手段を含めた適切な措置を講じる所存でございます。

模倣品および非正規品の購入によって発生した不利益、損害等につきましては、
弊社はその責任を負いかねますのでご了承願います。

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様におかれましては、弊社製品とお間違えのないよう、
ご購入の際には十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。